Sosiaalinen media sähköpostin tilalle

Monet tuskailevat työssään sähköpostien kanssa. Sähköpostin lähettäminen on helppoa, välitetään tietoa varmuuden vuoksi. Sähköpostiin tallennetaan varmuuden vuoksi viestejä ja asiakirjoja. Tärkeää olisi miettiä erityisesti viestin sisältö ja kohderyhmä.

Sosiaalisen median kanavia otetaan käyttöön ja muutaman vuoden päästä sähköpostin käyttö vähenee. Sosiaalisen median kanavat tuovat työryhmätilat, tykkäämiset ja pikaviestit. Työtä voidaan tehdä samalla alustalla yhtaikaa yhdessä. Asiakirjat säilytetään yhteisessä arkistossa.

Asiakkaiden kanssa henkilökohtainen viestintä säilyy edelleen sähköpostissa, mutta yhteiset jaettavat asiat voidaan jakaa sosiaalisen median kautta.

Tänään oli Aamu-tv:ssä keskustelua sähköpostin käytöstä: