Viestien tsekkailua ja twitteriä

Kuva: Porokylään (H. Veripää 24.7.2012).

Tsekkailenko itseni Porokylään?

Oletko huomannut tarkistavasi jatkuvasti sähköpostia, facebookia, twitteriä jne.? Varsinkin mobiililaitteilla  selailu on lisääntynyt. Huomaan, että itse syyllistyn jatkuvaan viestien tarkistamiseen. Suurin osa työpäivien keskeytyksistä on kuulema itse aiheutettuja. Jatkuva viestien tarkistelu tekee olon levottomaksi. Oletko havainnut esimerkiksi pitkissä palavereissa, kuinka moni tarkistaa viestejä puhelimestaan? Vaikeutuuko keskittymiskyky?

Kannattaa laatia itselleen suunnitelma, milloin katsoo viestit. En usko, että kukaan pahastuu vaikkei saakaan vastausta viestiinsä heti. Jatkuvat keskeytykset stressaavat. Voiko työpäivässäsi olla puolituntia tai tunti rauhallista aikaa?

Twitterviestit

Viestit ovat nousseet arvoon arvaamattomaan varsinkin kotona töitä tekevälle. Ne ovat henkireikä ulkomaailmaan ja esimerkiksi twitterin kautta voi lukea ajankohtaisia asioita. Ongelmana ja onnena twitterissä on ajankohtaisuus. Harvoin tulee luettua kenenkään "seinältä" kirjoituksia, vaan ne luetaan juuri senhetkisestä uutisvirrasta. Onneksi on avainsanat eli hashtagit, joiden alta voi löytää omaa asiaa koskevat viestit. Myönnän, että harvoin käyn katsomassa avainsanojen alla olevia asioita, yleensä seuraan juuri sen hetkistä uutisvirtaa. Jos muut tekevät samalla tavalla, on uutisen ajoitus ja otsikointi erittäin tärkeää.
Avainsanat toimivat esimerkiksi jonkin ohjelman tai tapahtuman yhteydessä. Kommentit ovat arvokkaita ja ne saadaan kätevästi esille ja talteen avainsanojen alta.


Jokin aika sitten esitin twitterissä kysymyksen, miten kunta voisi toimia mobiilisti. Kysymystäni jaettiin kiitettävästi ja sain muutaman vastauksen. Asiantuntija-apua voi saada vuorovaikuttamalla. Sosiaalinen media koukuttaa vastavuoroisuudellaan. Seuraat miten muut reagoivat viestiisi ja mahdollisesti keskustelet muiden kanssa. Annat joko tietoisesti tai tiedostamatta itsestäsi tietyn mielikuvan. Joku saattaa rakentaa itselleen erillisen verkkoidentiteetin ja verkoston.

Viestinnän suunnittelu

Ennenkin on viestitelty kirjeitse ja puhelimitse. Puhelut ja kirjeet ovat vähentyneet ja nykyinen viestintä on mahdollistanut nopeuden, tavoitettavuuden ja helppouden. Onkohan viestinnän nopeus ja helppous saanut aikaan myös suunnittelmatonta viestintää. Suunnittelemattomuudella tarkoitan ajattelemattomuutta, lausutaan äkkiä jotakin miettimättä sisältöä ja ymmärrettävyyttä. Viestinnän suunnittelua ei voi korostaa liikaa, miettikää sisältöä ja viestien tarpeellisuutta.


Mielenkiintoista

Älykäs työ -blogi (Pekka Pohjakallio)

Saku Tuominen kertoo innovaation johtamisesta

Älypuhelinviestintää

Älypuhelin on yksi mobiiliviestintävälineistä. Mobiiliviestinnän määritelmä lyhyesti on : Ajasta ja paikasta riippumatonta viestintää (Suomen Mediaopassanasto). Viestiä voi lukea ja lähettää helposti milloin ja missä vain. Valokuvien ottaminen ja erilaisten palveluohjelmien lataaminen puhelimeen on helppoa. Puhelin ei enää ole vain puheluja varten.

Kun sain itselleni älypuhelimen, huomasin viestiväni paljon enemmän kuin ennen. Tietokonetta ei enää viitsisi ottaa esille, kun puhelimen kautta asiat hoituvat vaivattomasti ja nopeasti.  Saan hoidettua sosiaalisen median päivitykset, lähetettyä sähköpostia, tekstiviestejä ja voin käyttää erilaisia ohjelmia. Viestintä muuttuu yhä enemmän ajankohtaiseksi, voin helposti lähettää esimerkiksi tilannekuvia, tarkistaa lähimmät palvelut, seurata kartasta missä mennään jne.

Tekstiviestien lisäksi puhelimen kautta hoidetaan verkkoviestintää. Voisi melkein sanoa, että mobiiliviestintä on juurtunut osaksi arkea ja rutiineja. Kun älypuhelinten hinta laskee, ne yleistyvät ja älypuhelinverkkopalvelujen käyttäjien määrä lisääntyy.

Mielenkiintoista on seurata minkälaisia palveluja tulevaisuudessa kehitetään ja miten viestien sisältö kehittyy?

 Joulu ja vuodenvaihde lähestyy, ennen tekstiviesteinä lähetettiin paljon juhlatoivotuksia. Sosiaalinen media on lohkaissut osan tekstiviestimääristä.

Pohdintaa matkapuhelinlaskutuksesta.

Toivotan lukijoilleni Rauhallista Joulua ja Onnellista Uutta Vuotta!